Na stranici svakog proizvoda prikazujemo naziv modela, fotografije i dostupne veličine kako bi pre poručivanja mogao jasno da vidiš šta biraš. Ako imaš pitanje o konkretnom modelu, možeš nam se javiti pre kupovine.

Uobičajeni rok dostave na teritoriji Srbije je 1–3 radna dana nakon potvrde porudžbine. Tokom praznika ili perioda većeg opterećenja kurirskih službi može doći do manjeg odstupanja.

Kalup može da se razlikuje između brendova i modela, zato preporučujemo da izmeriš stopalo i ne biraš veličinu samo prema broju koji inače nosiš. Pogledaj naš Vodič za veličine ili nam pošalji naziv modela i dužinu stopala.

Ako model odgovara, ali veličina ne, možeš da nam se obratiš radi zamene za drugu dostupnu veličinu. Patike probaj u zatvorenom prostoru i nemoj ih nositi napolju dok ne budeš siguran da ih zadržavaš. Detalje možeš pronaći na stranici Zamena, povrat i reklamacije .

Porudžbinu plaćaš pouzećem — kuriru prilikom preuzimanja paketa. Za ovaj način plaćanja nije potrebno da unosiš podatke platne kartice na BrandLux sajtu.

Za pitanje o modelu, veličini ili dostupnosti možeš nam pisati na Instagramu @brandluxserbia . Za porudžbine, povrate i reklamacije možeš koristiti i email brandluxserbia@outlook.com .